Với quan điểm chủ đạo là tuân thủ chính sách bảo hành của hãng sản xuất, của nhà phân phối và của Công ty. Lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu hành động, công ty Remak không ngừng hoàn thiện và đổi mới chính sách bảo hành nhằm đem lại cho Quý khách hàng những dịch vụ tốt nhất, chuyên nghiệp nhất với giá cả cạnh tranh nhất.

Chính sách bảo hành của Cổ phần Xây dựng và Nội thất Remak nhằm mục đích:

– Đảm bảo tính thống nhất về chính sách bảo hành trong toàn bộ hệ thống công ty

– Truyền thông đến khách hàng các chính sách bảo hành đối với sản phẩm mua tại công ty Remak, các ưu đãi, chính sách hỗ trợ khách hàng, các dịch vụ kỹ thuật đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.

– Mang đến sự hài lòng cho khách hàng đối với dịch vụ bán hàng và sau bán hàng của công ty

Thời hạn bảo hành

Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm của công ty

Điều kiện bảo hành

Dịch vụ/sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

Dịch vụ/sản phẩm còn hạn bảo hành theo thời gian bảo hành ghi trên sản phẩm.

Hư hỏng, lỗi do chất lượng do lỗi của công ty.